Документ

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта neirokate.ru Индивидуальным предпринимателем Сафиуллиной Екатериной Михайловной (далее — «Оператор») в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Использование сайта пользователем означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сайта.

Основные понятия, используемые в Политике, применяются в значениях, определённых статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных

Какие данные собирает Оператор

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:

• имя или иное обращение, которое пользователь указывает добровольно;
• контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджерах (Telegram, Max и др.);
• содержание сообщений и обращений, отправленных через формы обратной связи на сайте;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, тип и версия браузера, операционная система, страницы, которые просматривал пользователь, источник перехода, время визита, файлы cookie;
• данные, собираемые сервисами веб-аналитики (Яндекс Метрика и аналогичные).

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая или национальная принадлежность, политические или религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• обработка обращений и заявок, оставленных через формы на сайте;
• предоставление информационных и рекламных материалов о товарах и услугах Оператора по запросу пользователя;
• отправка SMS-сообщений и сообщений в мессенджерах о персональных предложениях и скидках — при наличии отдельного согласия пользователя;
• улучшение работы сайта и качества предоставляемых услуг;
• анализ статистики посещений и поведения пользователей на сайте;
• исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Правовое основание обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём заполнения и отправки форм на сайте;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные федеральные законы и нормативные правовые акты Российской Федерации.

Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или согласием самого пользователя.

Персональные данные могут быть переданы:

• органам государственной власти и местного самоуправления — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ;
• сервисам, обеспечивающим работу сайта и обработку заявок (хостинг-провайдеру, сервису доставки писем по электронной почте, сервису рассылки уведомлений), — исключительно в объёме, необходимом для исполнения их функций, при условии соблюдения ими требований по защите персональных данных;
• сервису веб-аналитики Яндекс Метрика — обезличенные технические данные о посещении сайта (см. раздел «Яндекс Метрика»).

Трансграничная передача персональных данных в иностранные государства Оператором не осуществляется.

Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Конкретные сроки определяются исходя из:

• срока действия согласия пользователя — до момента его отзыва;
• срока действия договора с пользователем и периода после его расторжения, установленного законодательством;
• требований налогового и иного законодательства РФ к сроку хранения документов.

По достижении целей обработки или в случае отзыва пользователем согласия персональные данные удаляются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. К таким мерам, в частности, относятся:

• использование защищённого соединения (HTTPS / SSL) при передаче данных;
• ограничение доступа к персональным данным;
• хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
• регулярный аудит работы с персональными данными.

Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отзывать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав пользователь может направить письменный запрос Оператору по адресу электронной почты bakunova.kate@yandex.ru. Запрос рассматривается в срок, не превышающий 30 дней с момента его получения.

Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении сайта. Cookie используются для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек (например, факта согласия с настоящей Политикой);
• сбора обезличенной статистики посещаемости сервисами веб-аналитики.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера. В этом случае часть функций сайта может работать некорректно. Продолжая использовать сайт без изменения настроек браузера, пользователь соглашается на использование файлов cookie.

Яндекс Метрика

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (Россия, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Сервис собирает обезличенную информацию о посещениях сайта: источник перехода, время и продолжительность визита, просмотренные страницы, тип устройства и браузера, общую географию посещений.

Собираемые Яндекс Метрикой данные используются исключительно в целях анализа посещаемости сайта и улучшения качества его работы. Подробнее об обработке данных Яндекс Метрикой — на странице условий использования сервиса.

Пользователь может отказаться от сбора данных Яндекс Метрикой, установив блокировщик Метрики от Яндекса либо отключив JavaScript в настройках браузера.

Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция Политики постоянно размещена по адресу: https://neirokate.ru/privacy.html.

Контакты Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, в том числе для отзыва согласия и реализации прав субъекта персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору: